Die Mitarbeiterin eines Carsharing Anbieters möchte auf einer Messe neue Kunden gewinnen. Wie wird sie ihr Unternehmen im Gespräch mit einem Interessenten verkaufen?
Lizenzen für alle 90 Videoclips zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern, Kundenkontakt/Akquise,
Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zustände der Transaktionsanalyse, Wertschä ... (mehr lesen)