Eniqma Box Gold: Ihre Trainingsvideos
Feedback im Business
Negativbeispiel:
Positivbeispiel:
Der Chef ist unzufrieden mit der Messe-Präsentation seines Mitarbeiters - ihm fehlt wohl einfach der "Rampensau-Charakter". Oder wie kann er ihm konstruktives Feedback geben?
Feedback im Alltag
Negativbeispiel:
Positivbeispiel:
Er ist schockiert: Die Rechnung des Malers ist viel höher als zunächst erwartet. Seine Frau wusste Bescheid, hat die höheren Kosten aber nicht mit ihm abgesprochen. Wie kann er ihr deutlich machen, dass es ihn stört, nicht gefragt zu werden?
Ihre Lizenzen
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Eniqma Box Gold: 90 Videoclips
Lizenzen für alle 90 Videoclips zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern, Kundenkontakt/Akquise,
Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zustände der Transaktionsanalyse, Wertschä ... (mehr lesen)
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