Unsere Trainingsvideos zur Ich-Botschaft und zur Du-Botschaft für den Einsatz in Kommunikationstrainings, Führungskräfteseminaren und Mitarbeiterschulungen sind aus dem Leben gegriffen, damit Trainer die Bedeutung von Ich-Botschaften auf den Punkt bringen können.
Die Chefin ist unter Druck, sie soll am nächsten Tag eine Marketingstrategie präsentieren, mit der sie noch nicht zufrieden ist. Die Mitarbeiterin soll noch am Strategiepapier feilen, aber sie hat am Abend Konzertkarten und möchte keine Nachtschicht einlegen.
Der Klassiker: Die Frau kommt von der Arbeit nach Hause und "kann es nicht fassen": Überall steht Geschirr herum, der Müll ist voll und ihr Mann liest entspannt seine Zeitung. Ist der Streit programmiert?
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Die Ich-Botschaft ist ein zentraler Bestandteil der Kommunikationstheorie. Sie ist ein Werkzeug für zielführende Diskussionen und Konflikte und damit eine wichtige Methode zur Deeskalation.
Ich-Botschaften beruhen im Gegensatz zu Du-Botschaften auf drei Säulen: Wahrnehmung, Wirkung und Wunsch.